返金ポリシー

RE SPECTRUMの商品はすべて受注生産のため、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません。

ただし、以下の場合に限り、返品または再発送の対応をいたします：

• 商品に明らかな不良・破損があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

 

その際は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください：

re.spectrum.shop@gmail.com

ご連絡の際には、商品の状態がわかる写真を添付いただけるとスムーズです。

状態確認のうえ、返品または再送のご案内をさせていただきます。

※以下の場合は返品対象外です：

• イメージ違いによる返品
• お客様のご都合によるキャンセル
• お客様のもとで破損・汚れが生じた場合

 

RE SPECTRUMは、一点一点を大切にお作りしてお届けしています。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。